Technical Support Engineer (m/w/d)

Z

AUFGABEN

  • Analyse und selbständige Lösung eingehender Serviceanfragen bzw. Weitergabe der Fragestellungen an die Entwicklung
  • Konfigurieren und Ausliefern von Softwarekorrekturen
  • Weiterentwicklung der Supportprozesse sowie aktive Einbringung von Kundenfeedback zur Optimierung unserer Produkte
U

Profil

  • Gut abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Hohes softwaretechnisches Verständnis sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Servicementalität, Kommunikationsstärke und Souveränität im Umgang mit Kundenanfragen
Department: consulting development
Situation: professionals
Location: kaiserslautern

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Allowed Type(s): .pdf