AXA & INSIDERS LIVE ÜBER END-TO-END AUTOMATION

Jul 5, 2021

Insiders berichtet am 29. und 30. Juni 2021 bei der Fachkonferenz „KI und selbstlernende Systeme in Versicherungen“ gemeinsam mit seinem Kunden AXA über die End-to-End-Automatisierung der E-Mail-Verarbeitung vom Eingang bis zur Beantwortung.

Die digitale Veranstaltung der Versicherungsforen Leipzig GmbH, einem Partnernetzwerk aus mehr als 250 Unternehmen der Versicherungswirtschaft-, Erst- und Rückversicherer sowie Software- und Beratungshäuser der Versicherungsbranche, beleuchtet praktische Anwendungen und Erfahrungen mit selbstlernenden Systemen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen und Häusern. Sie richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den zentralen und dezentralen Bereichen IT sowie an alle Fachbereiche von Versicherungsunternehmen, insbesondere die Bereiche KI / AI, Softwareentwicklung / Anwendungsentwicklung, Prozessmanagement, IT-Sicherheit, IT-Recht / Compliance, Forschung und Entwicklung / Innovationsmanagement.

„Die Digitale Transformation verändert die Kommunikation von Versicherungen mit ihren Kunden fundamental“

erklärt Christian Bokelmann. „Mit unseren innovativen Produkten für automatisierte Kundenkommunikation und intelligentes Input Management sind Versicherungen ideal für die Herausforderungen der Zukunft aufgestellt. Wir freuen uns darauf, das spannende Projekt mit der AXA bei der Konferenz vorzustellen.“

Die Themenschwerpunkte des Vortrags sind:

  • Verstehen eingehender Kunden-E-Mails mit selbstlernenden Systemen
  • Workflow-Management mit Anbindung aller relevanten Systeme
  • Schnelle, automatisierte Beantwortung von E-Mails und Anstoßen von Folgeprozessen